Údaje o prodávajícím
Obchodní jméno: Ruzmir Zlatkič
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovensko
IČO: 51930374
DIČ: 1073410519
DIČ pro DPH: SK1073410514
E-mail: manuka-discount@hotmail.com
Telefon: +43 681 203 58 812
Pokud s objednávkou není něco v pořádku, kontaktujte nás ještě před odesláním zboží zpět. Uveďte číslo objednávky.
Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může od způsobilé smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy zboží převezme spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce. Je-li jedna objednávka doručována po částech, lhůta běží od převzetí poslední položky nebo části. Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
Můžete použít naši online funkci pro odstoupení, níže uvedený vzorový formulář nebo jiné jednoznačné prohlášení zaslané na výše uvedené kontaktní údaje.
Zapečetěné potravinářské výrobky
Z důvodů ochrany zdraví a hygieny se právo na odstoupení nemusí vztahovat na potraviny, jejichž zapečetěný obal byl otevřen. Tím nejsou dotčena vaše práva, je-li zboží vadné, poškozené nebo neodpovídá objednávce.
Vrácení zboží a peněz
Způsobilé zboží vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese zákazník. Způsobilé platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob standardního doručení vrátíme do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení. Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží nebo doklad o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve. Zákazník odpovídá pouze za snížení hodnoty způsobené nakládáním se zbožím nad rámec nutný ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vadné nebo nesprávné zboží
Objednávku po doručení neprodleně zkontrolujte. Chybějící, poškozený nebo nesprávný produkt oznamte bez zbytečného odkladu a podle potřeby přiložte fotografie. Spotřebitelům zůstává zachována zákonná odpovědnost za vady zboží, včetně minimálně dvouleté ochrany požadované spotřebitelským právem EU.
Postup vrácení zboží
Zásilku neposílejte bez předchozího potvrzení. Po posouzení žádosti vám sdělíme adresu pro vrácení a další pokyny. Zákonná práva spotřebitele zůstávají nedotčena.
Vzorové oznámení o odstoupení
Adresát: Ruzmir Zlatkič, Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovensko, manuka-discount@hotmail.com. Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží: [uveďte zboží]. Objednáno dne / převzato dne: [uveďte data]. Jméno a adresa spotřebitele: [uveďte údaje]. Datum: [uveďte datum]. Podpis se vyžaduje pouze v případě, že je tento formulář podán v listinné podobě.