Zpracování objednávky
Objednávky obvykle připravujeme během 1–3 pracovních dnů. O státních svátcích, při mimořádně vysoké poptávce nebo zpoždění dodavatele může zpracování trvat déle.
Doprava
Standardní doprava na Slovensko a do Rakouska stojí 4,90 €. U objednávek v hodnotě alespoň 100 € je doprava zdarma. Předpokládaný termín doručení a údaje pro sledování zásilky, jsou-li dostupné, zasíláme e-mailem.
Platba při převzetí
Objednávky se v současnosti hradí dopravci při převzetí. Dostupné způsoby platby při doručení závisejí na dopravci. Celkovou cenu objednávky uvidíte před jejím odesláním.
Poškozená zásilka
Pokud zásilka dorazí poškozená, kontaktujte nás do 48 hodin. Uveďte číslo objednávky a přiložte zřetelné fotografie produktu, vnějšího obalu a přepravního štítku. Veškeré obaly uschovejte až do vyřešení případu.