Datos del vendedor
Denominación social: Ruzmir Zlatkič
Domicilio social y dirección para contacto por escrito: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Eslovaquia
NIF: 51930374
N.º de identificación fiscal: 1073410519
N.º de identificación a efectos del IVA: SK1073410514
Correo electrónico: info@manuka-honey.eu
Teléfono: +43 681 203 58 812
Rescisión del contrato
Spotrebiteľ môže bez uvedenia dôvodu odstúpiť od oprávnenej zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak sa tovary z jednej objednávky dodávajú oddelene, lehota plynie od prevzatia posledného dodaného tovaru, časti alebo kusu. Na zachovanie lehoty stačí odoslať jednoznačné oznámenie pred jej uplynutím.
Odstúpiť môžete prostredníctvom online formulára, e-mailom na info@manuka-honey.eu alebo písomne na slovenskú adresu predávajúceho. Použitie formulára ani naše predchádzajúce potvrdenie nie je podmienkou platného odstúpenia.
Výnimka pri zapečatenom tovare
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol tento obal po dodaní porušený, ani na tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze, ak sú splnené zákonné podmienky výnimky. Výnimka neobmedzuje práva z vadného, poškodeného alebo nesprávne dodaného tovaru.
Vrátenie tovaru
Tovar odošlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu: Ruzmir Zlatkič, Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovensko, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme na inej adrese. Priame náklady na vrátenie pri bežnom odstúpení znáša spotrebiteľ. Odporúčame sledovanú zásielku a uchovanie dokladu o odoslaní.
Vrátenie platby
Všetky oprávnené platby vrátane ceny nášho najlacnejšieho bežného spôsobu dodania vrátime rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. S vrátením môžeme počkať, kým tovar dostaneme alebo kým spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr. Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré mal tovar pri dodaní, a za vady, za ktoré zodpovedá podľa účinných spotrebiteľských predpisov. Reklamáciu pošlite na info@manuka-honey.eu alebo na slovenskú adresu predávajúceho. Uveďte objednávku, opis vady a podľa možnosti fotografie. Prijatie reklamácie potvrdíme a vybavíme bez zbytočného odkladu v zákonnej lehote. Pri oprávnenej reklamácii znáša potrebné náklady predávajúci.
Vzor odstúpenia
Adresát: Ruzmir Zlatkič, Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovensko, info@manuka-honey.eu
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: [uveďte tovar]. Číslo objednávky: [uveďte]. Dátum objednania/dátum prevzatia: [uveďte]. Meno a adresa spotrebiteľa: [uveďte]. Dátum: [uveďte]. Podpis sa vyžaduje iba pri listinnom formulári.