Zpracování objednávky
Objednávky obvykle připravíme během 1–3 pracovních dnů. Během svátků, mimořádné poptávky nebo zpoždění dodavatele může zpracování trvat déle.
Doručení do celého světa
Objednávky s medem odesíláme z Austrálie. Standardní doprava do všech zemí je zdarma a celkové doručení obvykle trvá do 10 dnů. Předpokládaný termín doručení a údaje pro sledování zásilky, pokud jsou k dispozici, zasíláme e-mailem.
Platba kartou online
Objednávku bezpečně zaplatíte online platební kartou prostřednictvím služby Stripe. Dobírku nenabízíme. Celkovou částku objednávky uvidíte ještě před jejím odesláním.
Poškozená zásilka
Pokud zásilka dorazí poškozená, kontaktujte nás do 48 hodin. Uveďte číslo objednávky a přiložte zřetelné fotografie produktu, vnějšího obalu a přepravního štítku. Veškeré obaly si ponechte až do vyřešení případu.