¿Cuál es la diferencia entre el MGO y el UMF™?
El MGO indica la concentración medida de metilglioxal. El UMF™ es un sistema de certificación independiente que verifica el origen, la autenticidad y los parámetros de calidad de la miel de manuka.
¿Cuanto mayor sea el número, mejor?
No necesariamente. Las categorías superiores son más exclusivas y caras; la elección adecuada depende del gusto, del tamaño del envase y del presupuesto.
¿Cómo debo guardar el manuka?
Guárdelo bien cerrado, en un lugar seco, alejado de la luz solar directa y siguiendo las instrucciones de la etiqueta. La cristalización natural no es un defecto.
¿Pueden los bebés consumir med?
No. Este producto no es apto para niños menores de 12 meses.
¿Desde dónde se envía el pedido?
El producto se envía desde el almacén situado en 440 West Botany Street, Rockdale, NSW 2216, Australia. Se trata de un almacén de envío, no de la sede social del vendedor. El vendedor y emisor de la factura es Ruzmir Zlatkič, con sede en Eslovaquia.
¿Cómo puedo pagar?
Solo se puede pagar en línea con tarjeta de crédito a través del servicio Stripe. Por el momento, no ofrecemos el pago contra reembolso ni la transferencia bancaria.
¿Me pueden pasar la factura?
Sí. Enviaremos la factura con los datos del vendedor eslovaco por correo electrónico a la dirección indicada en el pedido, una vez que se haya realizado el pago y se haya tramitado el pedido.
¿Están incluidos los impuestos de importación en el precio?
No. El envío procede de Australia y no utilizamos el sistema IOSS. El IVA de importación, los posibles aranceles aduaneros y los gastos de gestión del transportista pueden ser cobrados por la autoridad aduanera o por el transportista antes de la entrega o en el momento de la misma. Encontrarás más detalles en la página «Envío y pago».